Compensar y Claro anuncian proyecto en telemedicina

Claro Colombia, líder en telecomunicaciones y soluciones digitales, y Compensar se unieron para hablar sobre su nuevo proyecto IPS Digital, herramienta con la que se busca generar más facilidades a personal y pacientes para el agendamiento de citas, consultas virtuales, conexión con la Historia Clínica, entre otros servicios.

El conversatorio entre Víctor Sáenz Castro, gerente de Prestación Compensar Salud y Daniel Carrillo, líder de Soluciones de Claro Colombia, dio a conocer el proceso de creación y experiencia entre las compañías para el desarrollo de este nuevo proyecto de telemedicina. IPS digital permite la evolución de los mecanismos de atención tradicionales y el mejoramiento del cuidado de los pacientes que no cuentan con el tiempo necesario y no tienen la facilidad de desplazarse para consultar un servicio médico.

En ese sentido, los especialistas resaltaron que el proyecto IPS Digital, solución APP y WEB, permite a los prestadores de servicios de salud atender a sus pacientes de forma virtual y mejorar su experiencia a través de un ecosistema de omnicanalidad y así optimizar diferentes procesos dentro de la misma plataforma. Entre los beneficios se encuentran: grabación de las consultas (llamadas telefónicas o videollamadas), el agendamiento automático, consultas por telefonía convencional, atención por beneficiarios y cuidadores, integraciones SAP/Pagos/PBX/HCE, sala de espera para pacientes, reportes y tableros de control automáticos y calificación de servicios a médicos.

“En Compensar estamos implementando nuevas alternativas que faciliten el acceso de nuestros usuarios a los servicios de salud, reconocemos que para muchos ciudadanos es difícil el desplazamiento a las sedes o la atención no es muy cercana a ellos, por eso con la tecnología como una gran herramienta, podemos brindar una atención con calidad y pertinencia, que nos permite guiar y acompañar a nuestros afiliados desde una forma más cercana”, afirmó Victor Sáenz, gerente de Prestación Compensar Salud.

En esta línea, Daniel Carrillo líder de Soluciones de Claro afirmó que, “para Claro, es un orgullo encontrarnos en Meditech 2022, debido a que este es el mejor escenario del sector salud en América Latina, pues vemos como la tecnología es un aliado importante para el desarrollo en estos tiempos en donde hemos evolucionado a las formas digitales. Así que sabemos que con nuestras soluciones podemos crear facilidades a los pacientes, al personal médico y a las instituciones de salud en Colombia con el fin de que los pacientes tengan a su disposición todo el portafolio de servicios de salud y no dependan de terceros para el desarrollo de sus diferentes tratamientos”.

Asimismo, Claro Colombia hace parte de la muestra comercial que conforma Meditech 2022, con experiencias como IPS Digital caso Compensar, caso de telemedicina y monitoreo a pacientes crónicos desde la misma plataforma con ventiladores conectados, Customer Journey de pacientes, Dashboards y analítica de datos.

Para finalizar Víctor Sáenz resaltó, “entendemos las necesidades en salud de nuestros usuarios y los desafíos que estos enfrentan en su día a día, es por eso que decidimos enfocarnos este año en la telemedicina como una nueva opción que nos permite ayudarles a optimizar su tiempo, recursos y sobre todo recibir una atención en salud que responsa a sus necesidades”.

Para conocer la programación completa de la agenda académica, el simposio y el congreso de hospitales que se realizarán en el marco de Meditech 2022 en el Gran Salón de Corferias, ingrese a www.feriameditech.com