COMCEL informa a los usuarios de ARIATEL que desde el 19 de septiembre de 2022 no se encuentra disponible la interconexión entre los usuarios de ARIATEL y COMCEL para el servicio de llamadas local en las ciudades de Armenia, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Manizales, Medellín, Pereira, Santa Marta, Tunja, Villavicencio, Pasto e Ibagué, debido a la desconexión provisional de la interconexión local por incumplimiento de las obligaciones de pago de la interconexión existente entre la red local de COMCEL y la red local de ARIA TEL.
Es importante indicar a los usuarios de ARIATEL, que existen otros proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones (PRST) de telefonía fija, que garantizan la prestación de dicho servicio.