De acuerdo con lo establecido por las Resoluciones CRC 3497 de 2011, 3534 de 2012, 4170 de 2013 y 4660 de 2014, la tarifa a los usuarios para las comunicaciones fijo y móvil tiene un valor por minuto de $106,69 con impuestos incluidos, desde el 1 de enero del 2015.
Si las llamadas fijo - móvil utilizan una red de telefonía local extendida, se le podrá cobrar al usuario una tarifa adicional por concepto del cargo por transporte, cargo que a partir del 1 de enero de 2015 corresponde a $168,4 con IVA incluido, para municipios con población inferior a 10.000 habitantes o para municipios con población superior a 10.000 habitantes sin conexión a la red de fibra óptica nacional.
En los municipios con población superior a 10.000 habitantes y con conexión a la red de fibra óptica nacional, no se cobrará tarifa adicional por concepto de cargo por transporte, a partir del 1 de enero de 2015
El tope tarifario se actualizará automáticamente con el cargo de acceso eficiente correspondiente a la red móvil y con el cargo de acceso a la red fija correspondiente al grupo dos de proveedores de redes y servicios fijos, los que a su vez se actualizarán con base en el IAT, de acuerdo con la metodología establecida por la CRC en el Anexo 01 de la Resolución CRT 1763 de 2007 o en aquella que la adicione, modifique o sustituya.