Conozcamos juntos sobre este servicio que sin duda cambiará la forma de como haces tus diligencias y, además, enterarte de cómo funcionan las nuevas tecnológias y plataformas de pagos.

Guía para utilizar el portal de pagos Claro:

La plataforma de pagos de Claro se creó con el propósito de agilizar las transferencias y cancelar a tiempo tus productos sin necesidad de desplazarte hasta un punto de la compañía.

¿Cómo hacerlo? Es muy sencillo, aquí te contamos el paso a paso para realizar un pago exitoso:

1. Ingresa a Portal de Pagos Claro

2. Selecciona la opción “Pago de facturas”.

3. Selecciona el tipo de servicio.

4. Selecciona la referencia o número de celular, según corresponda y haces clic en “Continuar”.

5. Verifica el monto y escoge el medio de pago.

6. Diligencia los datos del banco o tarjeta, sigue los paso que te indica la plataforma ¡Y LISTO! Ya tienes tu factura al día.

Sucursales virtuales de Claro:

¡Ya sabes cómo realizar un pago exitoso! Ahora es momento de que conozcas los canales digitales

que te seguirán ayudando a agilizar tus trámites y resolver inquietudes sin salir de casa.

La sucursal virtual de Claro dispone de: Chat personalizado de WhatsApp, tienda online, portal de pagos, gestión de productos, compra de paquetes prepago, chat en línea y ventas en un solo lugar.

¡Llegó Claro giros! Conoce más sobre este servicio de envíos de dinero.

¿Sabías que existen otros canales digitales para pagar tu factura? ¡Así es! Con Mi Claro App puedes gestionar todos los servicios que tengas contratados, sin salir de casa.

Descárgala en Play Store o App Store y comienza a disfrutar de las funcionalidades y gestión de servicios, que tenemos para ti: si no sabes cómo hacerlo, ingresa aquí.

Mi Claro App: La solución a todo

Con Mi Claro App puedes pagar, descargar facturas, recargar, consultar tus consumos o detalles de tu plan, cambiar la contraseña de tu WIFI, conocer novedades y acceder a beneficios desde un solo lugar: Tu smartphone. Esta aplicación te permitirá acceder a tus productos y servicios de Claro sin que te cueste nada.

¿Cómo hacerlo? Es muy sencillo, aquí te contamos el paso a paso para realizar un pago exitoso:

1. Ingresa a www.claro.com.co

2. Ve a la parte de “Mi Claro ? Autogestión” ubicado en la parte superior derecha.

3. Ingresa tu usuario y contraseña. Si no cuentas con una, haz clic en “Registrate” necesitarás un correo electrónico donde te notificarán los pasos para crear tu usuario.

4. Cuando estés en la plataforma, selecciona "Paga tu factura".

Nota: Ten en cuenta que si tienes un plan postpago debes estar en esta sección, en caso diferente, selecciona el módulo hogar y sigue los mismos pasos.

5. Luego ingresa los datos personales que te piden y selecciona el método de pago con el que cancelarás la factura. Recuerda que si quieres hacer un pago por medio de PSE debes tener tu correo inscrito y los datos de tu banca virtual a la mano.

6. Cerciórate de que el valor del pago sea el correcto.

7. Después de la verificación, podrás continuar con el proceso y ¡Ahora sí! Has pagado tus facturas de Claro en línea.

¡Aporta tu granito de arena al medio ambiente pagando por medios digitales y recibe tu factura por canales electrónicos!