¿Cómo acceder al chat de WhatsApp?

• Agrega el número +57 123456789 como contacto o haz clic en el banner de “WhatsApp”
• ¿Es posible consultar o descargar mi factura de servicios Claro vía WhatsApp?
• Sí es posible. Accede al chat de WhatsApp y escribe la frase “Pagos y facturas” y de manera inmediata recibirás la información solicitada.
• ¿Si tengo fallas en los servicios de Claro, puedo reportarlos por la línea de WhatsApp?
• Así es. Si tu línea fija o móvil presentan intermitencias puedes reportarlas vía WhatsApp
• ¿De qué manera consulto los detalles de mi plan?
• Escribe “Detalles de mi plan” y a continuación responde las preguntas como: número móvil o número de cliente para líneas fijas.
• ¿Puedo reportar mi línea móvil en caso de pérdida o robo?
• Sí puedes hacerlo. Desde otra línea de celular escribe al WhatsApp y registra tus datos personales y un asesor te dará las indicaciones para reportar si fue por hurto, robo o pérdida.